【失敗談】おもちゃのサブスク口コミは？４か月で退会した理由を公開！辛口レビューです

こんにちは！

我が家は、おもちゃのサブスクをあるトラブルがきっかけで４か月で退会！

この記事では、おもちゃのサブスクを退会することになった経緯と、おもちゃのサブスク辛口レビューをまとめています。

これからおもちゃのサブスクに登録してみようかと考えている人はぜひこの記事を読んで参考にしてみてくださいね。

おもちゃのサブスクとは？

おもちゃのサブスクの特徴は？

子どもの成長、教育を第一に考えた、おもちゃのサブスクリプションサービスです。

合計15,000円以上の知育玩具を4〜7点レンタルで手軽に利用できます。

また、絵本の読み聞かせを大事にしている会社で、毎回必ず絵本2冊をプレゼントしてくれます！

おもちゃをサブスクしてくれる会社は色々ありますが、「おもちゃのサブスク」の最大の特徴は、絵本２冊（中古）をプレゼントしてくれることです！

料金は？

おもちゃのサブスクには、３つの料金体系があります！

1ヶ月更新プラン

初回はお申し込み当日に利用料金を支払います。
2回目以降は初回発送日を基準とし1ヵ月後にご利用料金を支払います。

 

※1ヶ月おきの自動更新です。

6ヶ月更新プラン

初回はお申し込み当日に料金を支払います。
2回目の決済は初回発送日を基準とし6ヵ月後に支払います。
また、6ヵ月以降は1ヵ月ごと自動更新となります。

 

12ヶ月更新プラン

初回はお申し込み当日に料金を支払います。
2回目の決済は初回発送日を基準とし12ヵ月後に支払います。
また、12ヵ月以降は1ヵ月ごと自動更新となります。

 

おもちゃについて

積み木、ごっこ遊び、カラーペグ、ハンマートイ、布絵本、ラトルなど多岐に渡り、自然の温もり、立体感覚、色彩能力などを刺激するおもちゃを厳選！

おもちゃのサイズ

段ボールの外寸合計100cmに収まるもの

取り扱いのないおもちゃ

屋外で利用するような大型遊具
お風呂・水遊び用のおもちゃ
ダンボール入らないおもちゃ

おもちゃの消毒手入れについて

無添加、無着色、無香料の口に入っても安全な石けんでの手洗いと十分な乾燥されています。

手洗いが難しいものは、アルコール消毒清拭クロスと洗浄クロスで拭き上げと綿棒で付着物の排除がされています。

無添加、無着色、無香料の口に入っても安全な石けんやアルコールで消毒

アルコール消毒清拭クロスと洗浄クロスを使用し付着物の除去、拭き上げ、表面を磨く。

※アルコールは77-78度の殺菌可能なものを使用

競合他社との比較は？？

他社との比較を表にまとめています！

送料が無料なのは嬉しいですね。

		A社	B社	C社	D社
申込 プラン	1個	1個	2個	2個	2個
月額 料金	①3,445円 （税込） ②3,637円 （税込） ③3,828円 （税込）	3,674円	①2,574円 （税込） ②4,378円 （税込）	①3,278円 （税込） ②3,608円 （税込）	①2,739円 （税込） ②4,070円 （税込）
初回 送料	0円	0円	1,100円 （税込）	0円	0円
おもちゃ の数	4〜7点 + 絵本2冊プレゼント	6個	①4〜6個 ②5〜7個	①4〜6個 ②4〜6個	①3個 ②6個
交換 周期	2ヶ月	2ヶ月	①2ヶ月 ②1ヶ月	①2ヶ月 ②2ヶ月	①2ヶ月 ②2ヶ月
対象 年齢	3ヶ月~6歳	3ヶ月〜6歳	3ヶ月〜8歳	3ヶ月〜8歳	3ヶ月〜4歳

実際にサブスクを使って思ったこと（メリット、デメリット）を徹底レビュー

こちらが我が家に実際に届いたおもちゃのサブスクです。

おもちゃは、箱に入ってあるものと、簡易なナイロン袋につめられただけのものがあります。

我が家で４ヵ月（２回分）おもちゃをお届けしてもらったメリットとデメリットをまとめました。

おもちゃのサブスクのメリットとデメリットまとめ

おもちゃのサブスクのここが良い！	ここがイマイチ
・箱いっぱいのおもちゃに子どもはわくわく！ ・返送時の伝票は記入済み。	・届いたおもちゃが月齢にあっていなかった ・おもちゃをリクエストできない。 ・無料でもらえる中古絵本の種類がイマイチ ・おもちゃが箱に入っていない。取扱説明書もない。 ・問い合わせの対応が残念

一つずつ、詳しく解説していきますね。

おもちゃのサブスクのメリットは？

箱いっぱいのおもちゃに子どもはワクワク

２か月に１度のペースでおもちゃが６点程と、絵本が２冊届きます。

子どもは自分宛に届いた荷物に興味津々です。

たくさんあるおもちゃを一つずつ、箱から取り出すのはとってもワクワクしますよね！

返送時の伝票は、記入済みです

急いでいるときは、この伝票に自分の名前と住所、電話番号を書く作業さえ億劫に感じてしまいます。

『おもちゃのサブスク』では、あらかじめこちらの名前や住所、電話番号を記入してもらった伝票を送ってくれることもあり、運輸会社に荷物引き取りの連絡をするだけで大丈夫です。

この心遣いですがとっても助かりますね！

おもちゃのサブスクデメリットは？

おもちゃが月齢に合っていなかった

今回届いたおもちゃの中には、ラトルがありました。

案の定、興味を示すこともなく一度も使わないまま返却することになりました。

娘の年齢を考慮したおもちゃが届かなかったのは残念ポイントに感じています。

ちなみに、月齢に合わないおもちゃや絵本が届いた場合について公式ＨＰでの回答はこちらです。

おもちゃをリクエストできない！

おもちゃのサブスクでは、おもちゃのリクエストをすることはできません。

それは承知の上で、入会しましたが、上記のような年齢に著しく見合っていないおもちゃが送られてきた場合に、相談することができないのは残念に感じました。

公式ＨＰの回答はこちらです。

無料でもらえる絵本の質がイマイチ

こちらが無料でもらった絵本です。

４か月、サブスクを利用していたので、合計で４冊の絵本が届きました。

ちなみに１冊の値段は300円です。

好みもあると思いますが、我が家ではこのような絵本が４冊届くことを想定していなかったので少し期待外れに感じてしまいました。

おもちゃが箱に入っていない。取扱説明書が無い。

これは地味に困ります。

後ほど、トラブルの話でも詳しくお話しますが、おもちゃが箱に入っていないと、

おもちゃパーツが受け取った段階で、全て揃っているのかどうかを確認することができません。

せいぜい、受取したときのおもちゃが返送する際に全部そろっているかを確認するくらいです。

また、取扱説明書が附属していないのも困ります。

今の時代ですから、スマホで調べればいくらでも情報はあるのですが、おもちゃと一緒に取扱説明書がついてこないのは少し不親切に感じました。

問い合わせの対応が残念

こちらが、我が家で退会を決めた最大のポイントになります。

おもちゃのサブスクとのトラブルのところで詳しく書きたいと思いますが、とにかく問い合わせが通じなくて困りました。

チャットサービスを利用しましたが、返事は１週間待っても来ません。

退会が決まった後の、返金に至ってはトラブルから１か月も経過していますがいまだに音沙汰がありません。

退会につながってしまったおもちゃのサブスクとの決定的なトラブル

こちらがトラブルの原因になってしまったおもちゃです。

おもちゃを返却してから３週間弱が経った頃、おもちゃのサブスクから１件のメールが届きました。

なんと、アヒルの輪っかが一つ不足していたというのです。

おもちゃの破損や紛失に対して、公式ＨＰではこのように注意書きが書かれています。

大慌てで、袋から出す前の動画を見返していたところ最初からアヒルの輪っかパーツが入っていなかったことが判明しました。

証拠の動画（封開けするする前のおもちゃを封空けするシーン）もありましたので、すぐにメールでその旨を伝えました。

「こちら弊社の手違いにより、多大な迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。弊社管理体制の見直しを行い、今後このようなことが無いようにサービスの改善に努めさせていただきます。」

というメールがきました( ;∀;)

結局、我が家はわずか４か月で解約しました。

おもちゃのサブスクのサービスを選ぶポイントは？

我が家の失敗談からおもちゃのサブスク選びの教訓をまとめました。

一つずつ見ていきますね。

問い合わせ窓口を確認しておく

おもちゃのサブスクサービスを検討するときに、一番重要なのは問い合わせ窓口がしっかり機能しているかどうかです。

おもちゃは、子どもが使うものなので紛失や破損などのトラブルはいつ起こっても不思議ではありません。

そんなときに、すぐに対応してもらえなければモヤモヤした気持ちをずっと抱えて返事を待つことにもなります。

届くおもちゃが月齢に合ったものかどうかを確認しておく

おもちゃをリクエストすることができるかどうかは会社によってまちまちです。

ただし、今回我が家に届いたおもちゃのように、年齢に見合っていないおもちゃが届いてしまうことも、残念ですがあり得るようです。

届くおもちゃの充実具合は口コミやＳＮＳである程度調べることができますよ！

おもちゃがどのような状態で届くのか問い合わせておくと安心です

今回、我が家でおきたトラブルは、おもちゃが箱に入っていなかった、取扱説明書が附属していなかったことも原因であると考えます。

おもちゃのサブスク口コミは？

このような口コミがありました！

良い口コミ

おもちゃだけではなく、絵本もついてくるのがうれしい！

おもちゃのサブスクリプションは、昨年末頃からインスタで話題になっており、気になっていました。ただ、正直我が家にとっては約3,000円はちょっときついなーと思っていました… が！「おもちゃのサブスク」はおもちゃだけではなく、絵本もついてくると聞き、すぐに申し込みました！

毎日のふれあいの時間を大切にするきっかけになりました

どんな絵本やおもちゃを買うべきか、いつも悩んでいました。ショッピングに行くと、子供が見境なくおねだりしてくるので、なし崩し的に購入してしまい、本当に子どもの為になっているのかと… 「おもちゃのサブスク」を利用してからは自信をもって子供におもちゃを提供できるようになりました！（選別された知育玩具なので！） 「”おもちゃのサブスク”がまた来るでしょ！」と言えば、子供もおもちゃコーナーで言うことを聞くようになりました。(笑)

悪い口コミ

年間で考えたら41,342円の出費。

それだけあったら好きなおもちゃを買ってあげられるよね

おもちゃが選べないのが気になる。

子どもの興味や発達に合ったおもちゃをある程度選んであげたい。

まとめ

おもちゃのサブスクのメリットとデメリットをまとめました！

おもちゃのサブスクのここが良い！	ここがイマイチ
・箱いっぱいのおもちゃに子どもはわくわく！ ・返送時の伝票は記入済み。	・届いたおもちゃが月齢にあっていなかった ・おもちゃをリクエストできない。 ・無料でもらえる中古絵本の種類がイマイチ ・おもちゃが箱に入っていない。取扱説明書もない。 ・問い合わせの対応が残念

これからおもちゃのサブスクに入会しようと思う方の参考になりましたら幸いです。

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